@Abastomedia: Supermercados, cómo obtener nuestra propia identidad, Julio Ibáñez.

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Luchar contra Walmart o contra el líder absoluto a nivel Nacional no es nuestra batalla. La verdadera batalla es atraer la atención de nuestros propios clientes. No debemos equivocarnos de adversario. Un cliente satisfecho es lo único que puede asegurar la supervivencia de nuestra Compañía.

Algunas cadenas de Supermercados y Retail en general tienen graves problemas de identidad. Piensan que hay que luchar contra las prácticas de Walmart o alinearse con sus estrategias, y realmente, cuando aplican esas operativas de “copy-paste” lo tienen todo perdido. No pueden luchar de frente con un competidor que mantiene unos costes de procesos espectacularmente inferiores a los nuestros, seamos realistas.

Como retailers, nuestro objetivo es atender la demanda de productos o servicios que nos solicitan los clientes al menor coste posible. No se tratará pues de inventar y crear nuevas necesidades de consumo, que para eso están otros, sino de poner a su disposición lo que demandan. Así que más que trabajar en luchar contra Walmart, lo que debemos hacer es analizar con detalle qué necesitan nuestros clientes y ponerlo a su disposición.

Por regla general, las cadenas de Supermercados líderes a nivel Nacional son las que mejor saben escuchar a sus clientes reales y potenciales. También es cierto que a muchos de sus clientes  no les convencen ni agradan sus políticas comerciales, pero es innegable que cuando se obtienen cuotas de mercado considerablemente elevadas en nuestras propias zonas de influencia, esto no está al alcance de cualquier Compañía, y ellos lo consiguen fácilmente.

Hay pocas cadenas que saben escuchar bien lo que le dicen sus clientes. Ya no basta con escuchar y tramitar por un conducto adecuado las sugerencias que dejaron al vendedor o a nuestros managers de tienda, sino que hay que adentrarse en el análisis de toda la información que nos dejan de rastro en su relación comercial con nuestra Compañía desde cualquier canal (online o físico). Segmentar este enorme volumen de datos, categorizar y establecer patrones de consumo, no está al alcance de todas las cadenas de Retail.

El futuro como retailers está en nuestras propias manos, en saber escuchar cada vez más detalladamente las demandas de nuestros clientes y ponerlas a su alcance. Quienes no se unan al hábito de escuchar con atención se quedarán fuera del mercado. Y para ello, deberemos adoptar estrategias de CRM (customer relationship management), trabajar en marketing relacional y acostumbrarnos a analizar muchos datos (Big Data). Los Departamentos de Marketing y Análisis de Datos de las cadenas de Retail, cobran cada día más presencia, ya no se trata solamente de preparar los “shoppers” negociados desde el área de compras para captar la atención de nuestros clientes.

Atender a nuestros clientes, desde cualquiera que sea el canal que utilicen para relacionarse con nuestras tiendas, con un hilo de comunicación continuo requiere de buenos sistemas de captación y análisis de datos, y para ello deberemos pilotar y gestionar el cambio cultural que  asegurará nuestra supervivencia en el mercado.

Para aumentar nuestros márgenes por operación así como también el número de clientes y prolongar su lealtad hacia nosotros,  no nos quedará más remedio que adentrarnos en la gestión de las relaciones con el mismo Customer Relationship Management (CRM). No consideremos el CRM sólo como un software de gestión, ya que supone mucho más, será un cambio cultural y estratégico en la gestión de la relación con nuestros clientes.

Julio Ibáñez

julio@julioibanez.net

Nuevo año, nuevos retos: innovar la tienda minorista (mi artículo de la Revista Abasto)

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Una vez pasada la campaña de Navidad, es hora de realizar los correspondientes balances entre ventas y productividad de nuestras tiendas para guardarlos y a realizar las mejoras oportunas de cara a la próxima campaña.

Debemos empezar con la nueva operativa de año nuevo y focalizarnos en seguir atrayendo a nuestros clientes de todo el año y sumar nuevos.

El Yucateco

Es muy importante sintonizar con ellos, así, sabemos que nuestras tiendas físicas son las mejores agencias de publicidad que podemos tener, por lo tanto, es de maxima importancia superarnos día a día en cuanto a trato y servicio a nuestros clientes.

No debemos tener miedo a lanzarnos a las ventas online.

Independientemente del sector minorista que gestionemos (alimentación, moda, electrodomésticos), y del tamaño de nuestra compañía, no debemos tener miedo a lanzarnos a las ventas online. Se trata de fortalecernos con todas las herramientas a nuestro alcance, creando nuevas oportunidades de negocio, y sin grandes inversiones, tratándose del canal online.

La explosión de las ventas en línea no viene sola, debemos apostar por una presencia real en la Red, ejecutándola en primera persona. Nuestro contacto con los clientes a través de redes sociales es vital y hay que reforzarlo a diario.

El sector minorista debe mantener una presencia online tanto como física.

Los nuevos consumidores son unos expertos y conocen a la perfección el canal online, de ahí la importancia en potenciarlo, pero obviamente, sin perder de vista nuestras tiendas físicas. Podemos facilitar a nuestros clientes una perfecta integración entre ambos canales, tanto físico como online, ya que, en muchas ocasiones, el cliente puede comprar en la web, y recoger en tienda. Recordemos que una de las ventajas de tener nuestros negocios online es que se encuentran disponible con un solo click, mientras en la tienda física necesitamos, dependiendo del producto, un vendedor especializado que muchas veces no es siempre el mismo, el mejor preparado o el que conoce la información que demanda el cliente. Una buena opción para contrarrestar esto en las tiendas físicas es instalar pantallas de acceso online en nuestros pasillos, donde el cliente puede consultar todas las características de los productos.

En cuanto al desarrollo de nuestra marca, ya sea una tienda o una cadena de tiendas, el principal objetivo para este año debe ser ‘echar raíces’ en la relación con nuestros clientes, debemos incitar que realicen sus compras periódicas con nosotros, manteniendo el contacto directo con la marca, a través de los planes de fidelización, ofertas y otros beneficios. Nuestra marca ha de ser capaz de crear la necesidad de compra por parte del cliente con nuestras tiendas.

En el negocio minorísta. aunque cada día surgen nuevas fórmulas para adaptar y actualizar nuestros negocios tradicionales, queda mucho por hacer e innovar, la clave es mantenernos despiertos a estas nuevas fórmulas y no escatimar en esfuerzos para poder estar constantemente actualizados y a la vanguardia de nuestros sectores.

New Year, New Goal: Updating the Retail Store (my Abasto Magazine article).

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Now that Christmas is over, it is time to strike the appropriate balance between sales and productivity to update our retail stores and make the necessary improvements for next season.

We must begin with initiatives for the New Year, focusing on attracting our customers all year. And as always, we must continue adding new ones.

Manzela peanuts

It is very important to be in tune with our customers, and our physical stores are the best advertising agencies that we have. Therefore, it is of the utmost importance to outdo ourselves from one day to another as we improve our customer service and treatment.

We can’t be afraid of launching into online sales.

Regardless of the retail sector we manage (food, fashion, home appliances) and the size of our company, we can’t be afraid of launching into online sales. We venture into online sales specifically to fortify ourselves with all the tools at our disposal, creating new business opportunities without large investments.

The explosion of online sales does not happen by itself. We need to aim for a real presence on the Web, running it personally. Our contact with customers through social networks is vital and must be strengthened daily.

In the retail sector,  you must maintain both your online and physical presence.

The new consumers are experts and are perfectly familiar with the online channel, hence the importance encourage it, but obviously, without losing sight of our physical stores. We can provide our customers seamless integration between the two channels — both physical and online — since, in many cases, the customer can buy on the web and pick up the product in the store. Recall that one of the advantages of having our businesses online is that they are available with a single click. On the other hand, in the physical store we may need, depending on the product, a specialized vendor that is not always the same, for example, the one that is the best prepared or knows the information that the customer requires. A good option for countering this in physical stores is to install screens in our online access aisles, where customers can consult all the product features.

Regarding the development of our brand, whether it consists of a store or chain of stores, the main goal for this year should be to strenghten the relationships we havewith our customers. We must get them to shop with us regularly, maintaining direct contact with the brand — through loyalty plans, offers and other benefits. Our brand must be able to instil in the customer the need to buy in our stores.

Although new ways to adapt and update our traditional businesses emerge in retail every day, much remains to be done.. The key is to stay awake to these new formulas and spare no efforts in keeping updated, so that we can stand at the forefront of our sector.

8 Ways to Prepare Our Stores for Christmas (my ABASTO MAGAZINE article)

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The holiday season is now upon us: Thanksgiving, Black Friday and Christmas have officially arrived in our stores at full force. We need to prepare properly for these events, as we play a very important part of the annual turnover sales. Depending upon what kind of business we run — supermarkets, department stores or toy stores — we can assume that we are responsible for anywhere between 20% and 75% of the annual turnover.

If we think our customers will suddenly wake up one of these days and visit the first business they see, we are very much mistaken. The same goes for those who leave their holiday season’s campaign preparations until the last moment.

1. The Marketing Message

Penske Trucks

First, we must be clear in our marketing message. Our message must be fully synchronized with all our communication channels: social networks, website or store billboards. In this way, we have a clear business agenda and our messages are consistent.

2. Christmas Decorations and Showcases

One of the most important aspects of the business strategy for the Christmas season is the décor. The store ambiance must draw attention to our customers and fill them with a sense of excitement. The impact of the décor should gradually increase as we get closer to key holiday dates. Be sure to emphasize strategic elements such as lighting. Also, keep in mind that quantity is not quality, so only use decorative elements as needed. Of course, they must be of high quality, delivering a direct message to our customers.

3. Offers and Promotions

During the Christmas season, sales are entirely different from the rest of the year. For example, even our products and quantities are different because they are intended as gifts for others. Here are some guidelines to follow during the holiday season: promote low prices; create zones that are designated by price; always suggest the most “neutral” gift choice because it is difficult to know if “extreme” gifts will sell; and lastly, invest in quality paper and gift wraps.

4. Beyond the Price Tag: Influential Selling Factors

The factors that influence our customers to purchase products at one store instead of another, regardless of price, are: the customer’s shopping experience, store location and accessibility, customer service, post-sales services and the payment options.

5. Our Youngest Audience

Our children enjoy various holidays during this time of the year. They usually accompany their parents or relatives to make purchases. However, not all stores are designed with children in mind. By implementing just a few easy steps, we can improve the shopping experience for children: avoid placing products within the reach of children that may cause danger; use a more informal language for our “little customers” without talking down to them; keep customer bathrooms spotless; and take care when offering taste samples or candy to children – be sure to get permission from their parents first.

6. Background Music

The quality of our stores’ background music is another determining factor this Christmas season. The controlled use of background music will improve the Christmas environment and increase our sales. For example, many stores are limited to repeating the same music constantly. This practice can be uncomfortable for our customers. We can actually get creative, combining Christmas music with the musical styles we use in our businesses during the rest of the year. Remember, always create a style that evokes a feeling of peace, tranquility and rest.

7. Sensory Marketing: Utilizing Holiday Aromas

One of the greatest oversights in our stores which continues to be very important is olfactory marketing. We can actually influence our customers’ buying decisions through the aromas they pick up in the store environment.

8. The Technological Advantage

Finally, social networks are now an essential part of our businesses. They provide us with the advantage of interacting with our customers and finding out their demands and concerns first-hand. This Christmas season, social media will be fundamental so that our customers consult the feedback and shopping experience of other customers in the stores we manage.

Llegó la Navidad a nuestras tiendas (mi artículo en ABASTO MAGAZINE),

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Ya estamos en plena campaña de Navidad, Acción de Gracias y Black Friday en nuestras tiendas. Una adecuada preparación para estos eventos será clave, ya que nos jugamos una parte muy importante de la facturación anual en estas fechas. Dependiendo de qué clase de comercio gestionemos (supermercados, tiendas por departamento o jugueterías) puede suponer entre el 20% y el 75% de dicha facturación anual.

Si pensamos que de repente nuestros clientes se despertarán estos días y visitarán al primer comercio que vean, estaremos sumamente equivocados, lo mismo para los que dejen la preparación de esta campaña para el último momento.

1. El mensaje comercial

Manzela peanuts

Primero, debemos ser claros en nuestro mensaje comercial. Éste debe estar totalmente sincronizado con todos nuestros canales comunicativos: redes sociales, website o carteleras en la tienda. Así tendremos una propuesta comercial clara y nuestros mensajes serán coherentes.

2. Decoraciones y escaparates

Uno de los puntos importantes en la estrategia comercial de la campaña de Navidad es la decoración. Debe llamar la atención de nuestros clientes. La decoración debe irse añadiendo poco a poco, a medida que más nos acerquemos a las fechas claves. Debemos acentuar elementos estratégicos como la iluminación. Recuerden que cantidad no es calidad, por lo que se deben de emplear solamente los elementos decorativos necesarios. Eso sí, deben de ser de calidad y con un mensaje directo a nuestros clientes.

3. Ofertas y promociones para la Navidad

En la campaña de Navidad, las ventas son totalmente diferentes a las del resto del año, en cuanto a productos y cantidades y también porque gran parte de estos productos están destinados para regalar a otras personas. Algunos detalles que debemos de practicar en nuestros negocios son: potenciar el escalonado de precios bajos, crear zonas segmentadas por precios, aconsejar las opciones más neutrales ya que es difícil acertar con regalos “extremos” e invertir en papeles y envolturas de regalo de calidad.

4. Factores que influyen al cliente

Los factores que influyen para que nuestros clientes compren productos en un establecimiento u otro, independientemente del precio, son la experiencia de compra del cliente, la ubicación y accesibilidad a nuestras tiendas, nuestra atención al cliente, los servicios post-venta y las facilidades de pago que ofrezcamos.

5. Público infantil

En esta temporada, nuestros niños disfrutan de varios días de vacaciones y suelen acompañar a sus padres o familiares a realizar las compras. No todas las tiendas están diseñadas teniendo en cuenta a los niños, así que, con unos pocos detalles, la experiencia de compra en nuestras tiendas puede mejorar en este sentido: evitando colocación de elementos que puedan causar peligro, debemos utilizar un lenguaje más informal con nuestros “pequeños” clientes pero evitando tonos ridículos. Los baños de clientes tienen que estar extremadamente limpios y cuidados, también hemos de ser sumamente cuidadosos en casos de degustaciones o regalos de dulces a los niños, siempre pidiendo autorización a sus padres.

6. La música ambiente

La música ambiente de nuestras tiendas es otro factor determinante en esta campaña de Navidad. Su uso controlado mejorará la ambientación navideña y aumentará nuestras ventas. Muchas tiendas se limitan a repetir continuamente la misma música y esto puede resultar incómodo para nuestros clientes. Debemos crear innovación en este sentido, combinando música navideña al estilo de cada uno de nuestros negocios con la música del resto del año, siempre sugiriendo un estilo que nos indique paz, tranquilidad, descanso.

7. El marketing olfativo

Uno de los grandes olvidos en nuestras tiendas y que no deja de ser muy importante es el marketing olfativo, donde a través de los aromas que experimentan nuestros clientes, podemos influir en su decisión de compra.  Varios estudios muestran que el marketing olfativo es esencial para las tiendas durante la navidad.

8. Provecho tecnológico

Por último, cabe destacar que las redes sociales son ahora mismo una parte imprescindible en nuestros negocios. A través de las redes sociales, tenemos la ventaja de interactuar con nuestros clientes y saber de primera mano sus demandas e inquietudes. En esta campaña navideña las redes sociales serán clave para que nuestros clientes consulten cada feedback (retroalimentación) y experiencia de compra de otros clientes en las tiendas que gestionamos.

Lo nuevo en Retail, Revista ABASTO, artículo de opinión.

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Desde hace unos años estamos viviendo un auténtico cambio y revolución en cuanto al concepto de las compras de alimentación o productos familiares, para nuestra habitual despensa en supermercados y Retail de alimentación en general.

No son de extrañar estos grandes cambios de tendencias, pues hemos visto el espectacular ascenso de formatos dirigidos al ahorro en compras, como son los clubes de compras o el llamado “fenómeno Costco”.

El 2014 consolidó a Costco en el segundo lugar de los Retailers mundiales, solamente por detrás de Walmart y dejando a distancia a grandes multinacionales, como Tesco o Carrefour.

Viendo estos cambios de tendencia ¿qué podemos hacer desde las cadenas de retail tradicionales o regionales?

Lo primero es tener a todos nuestros equipos de responsables de compras “viviendo” en cada una de nuestras tiendas. Hay que escuchar a nuestros clientes, debemos
ser capaces de separar los posibles intereses puntuales de ciertas marcas con lo que realmente nuestro cliente nos está pidiendo para nuestras tiendas. Es muy importante que los equipos de compras y ventas vivan en una auténtica sinergia y comunicación constante para tales motivos.

Una vez realizado el correspondiente estudio de lo que nos demandan nuestros clientes, en referencia a surtidos de gran tamaño o familiar, deberemos empezar a realizar las actualizaciones de nuestro catálogo de alimentación, así como el espacio en tienda destinado a este surtido, donde también deberemos decidir si implantamos los nuevos productos junto al resto de referencias, o si en cambio, destinamos una ubicación exclusiva para todos los productos de formato familiar.

Obviamente con todo esto y el futuro más próximo del retail de alimentación, no me refiero a realizar un “copy- paste” de los clubes de compra o cadenas de cash & carry. Esto sería un grave error porque ya están estos formatos para tales fines, pero el retail tradicional debe dar un paso adelante en adaptar dentro de sus propios formatos este surtido de productos pensando en el ahorro de las familias y también actualizarse para no perder cuota de mercado.

Para los que trabajamos día a día en la gestión de supermercados y formatos de Big Box de alimentación, les puedo asegurar que estamos en un mercado definitivamente muy dinámico, a la altura de otras industrias que siempre se han considerado las más dinámicas, como puede ser la tecnología y que un sólo momento de despiste o de quedarnos estáticos, nos puede costar muy caro.

Julio Ibáñez

julio@julioibanez.net

Revista ABASTO – Marzo-Abril 2015

Branding: posicionamientos de marca

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Hoy en día se escucha muchísimo acerca del posicionamiento de marca, también conocido como branding, por su nombre en inglés. Pero, ¿qué es en verdad el branding y porqué es importante para su empresa? Entrándole de cabeza (o como decimos, con los tacos de frente) al tema, el posicionamiento de una marca implica que su marca sea en la que los consumidores piensan primero y se sienten mejor cada vez que tienen el deseo o la necesidad del producto o servicio que usted ofrece o cuando se menciona la categoría a la cual éste pertenece.

Recordemos los tiempos del antiguo oeste, cuando los vaqueros marcaban su ganado con un distintivo sello hecho con un hierro ardiente para identificarlo del ganado de los demás. De igual manera, las marcas de los distintos productos y servicios de hoy en día representan señales de identidad, grabadas en la mente y el corazón del consumidor, las cuales están formadas por la suma total de todas las asociaciones, tanto buenas como malas, que se vienen a la mente al momento de escuchar el nombre de un producto o servicio: Toyota, Chevrolet, Goya, La Costeña, Budweiser, Corona. ¿Nota cómo en su mente están guardadas distintas experiencias, imágenes y sucesos que asocia con cada una de estas marcas y le hacen sentir de una forma muy particular hacia cada una de ellas?

¿Qué representa su marca el día de hoy? Si no está siendo tan exitoso como desearía, ¿será porque la gente aún no le conoce suficiente? ¿O será porque la gente le conoce y prefieren comprar de alguien más? Antes de trabajar en hacer su marca más conocida, asegúrese de ser bueno -excelente- en lo que hace.

Una vez ya se sienta preparado para salir e invitar al mundo a venir y comprarle, debe tomar en cuenta tres elementos importantísimos para que su marca ocupe ese lugar primordial en la mente y el corazón del consumidor.
Consistencia

Debe definir claramente cuál será su mensaje y no desviarse de éste. ¿Qué desea que el consumidor recuerde de su negocio o producto? ¿Qué le diferencia de la competencia? ¿Por qué la gente debería comprar de usted en vez de los demás? Dedique suficiente tiempo a desarrollar su mensaje y una vez lo haya definido claramente, aférrese a él. Dígalo de distintas formas, pero no desmaye o cambie de curso, manténgase fiel a su mensaje.
Frecuencia

Su mensaje será mucho más efectivo si alcanza constantemente al consumidor. Día tras día debe repetir su mensaje. Póngase en los zapatos del consumidor. ¿Recuerda algo que solamente se le ha presentado una vez en la vida? Aparte de eventos o experiencias extremadamente impactantes, es muy poco probable que los recuerde a menos que haya sido expuesto múltiples veces a dicho mensaje. Piense cuántas veces ha sido expuesto al mensaje de marcas como Coca-Cola, Herdez o Tecate. De igual forma, compárelo con su exposición a productos como Bonadea o AguaBlue? ¿Ve la diferencia que hace la frecuencia?
Relevancia emocional

Es el último y más importante de los elementos que contribuyen al posicionamiento de marca. Por mucho que su mensaje sea consistente y se repita constantemente, no logrará posicionarse en la mente del consumidor a menos que su mensaje sea relevante, a un nivel emocional, para el consumidor.

¿Existe alguna necesidad o deseo intrínseco en la mente del consumidor que podrá ser satisfecho por lo que usted ofrece? Usted no vende pasta de dientes, vende dientes sanos y buen aliento, los que a su vez son parte primordial de la buena presentación personal, útil al momento de entrevistarse para un nuevo trabajo o para conquistar a la pareja deseada. Si su mensaje no es emocionalmente relevante para el consumidor, la consistencia y frecuencia de éste solamente logrará irritar a quienes están expuestos a éste.

Estados Unidos; Inesperada noticia económica (Abasto Online)

Image: Whole Foods

El crecimiento económico estadounidense tuvo un crecimiento espectacular durante el segundo trimestre de 2014, el cual estuvo por encima de todas las estimaciones realizadas por los analistas.

El Producto Interno Bruto (PIB) de Estados Unidos creció más de lo esperado, a un ritmo anual de 4% en el segundo trimestre, según lo dio a conocer el Departamento de Comercio.

Se trata de la mayor expansión económica desde el tercer trimestre de 2013, después de que la actividad se contrajo un 2,1% entre enero y marzo.

Este dato es relevante teniendo en cuenta que los analistas esperaban que la economía creciera a una tasa del 3% durante el segundo trimestre.

De acuerdo con el reporte, el gasto del consumidor creció un 2,5% durante el mismo periodo, mientras que el gasto empresarial subió 14%.

A pesar de esta mejora, se reportó un incremento en el índice de precios en general, con un alza de 1,9%, en contraste con el 1,4% del primer trimestre, y se espera que el crecimiento global este año sea sólo de 1,6%.

Por otro lado, las empresas de Estados Unidos crearon 218.000 puestos de trabajo durante el pasado mes de julio en comparación los 281.00 creados en junio, según un informe elaborado por la consultora privada ADP.

El presidente Barack Obama aprovechó el buen dato de crecimiento del PIB del segundo trimestre para señalar que las políticas económicas impulsadas por su administración “están comenzando a dar resultados”.

Valoró los progresos en materia económica, especialmente en lo que se refiere a la paulatina reducción de la tasa de desempleo, que cerró junio en el 6,1 %, la cifra más baja desde 2008.

“Los negocios están invirtiendo, los trabajadores construyen nuevas casas, los consumidores gastan. Estados Unidos está exportando bienes por todo el mundo, así que las decisiones que tomamos para rescatar la economía están empezando a dar resultados”, indicó el presidente.

No obstante, reiteró que los desafíos aún persisten en un EU donde la desigualdad económica ha aumentado y las oportunidades se están reduciendo.

Más info: http://abastomedia.com/inesperada-noticia-economica/

United States; Unexpected economic news (Abasto)

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U.S. economic growth had a spectacular growth in the second quarter of 2014, which were far above all the estimates made by many analysts.

The Gross Domestic Product (GDP) of the United States grew more than expected, at an annual rate of 4% in the second quarter, as it was announced by the Department of Commerce.

This is the largest economic expansion since the third quarter of 2013, after all activity shrank by 2.1% between January and March.

This is a very important fact considering that analysts expected the economy to grow at a rate of 3% during the second quarter.

According to the report, consumer spending grew 2.5% during the same period, while business spending rose 14%.

Despite this improvement, an increase in the general price index of 1.9%, compared with 1.4% in the first quarter, and it is expected that global growth this year will be only 1.6%.

On the other hand, U.S. companies created 218,000 jobs during the month of July compared the 281.00 set in June, according to a report by ADP private consultant.

President Barack Obama took advantage of the data from the GDP growth for the second quarter and stated that the economic policies promoted by his administration “are beginning to yield results”

He also assessed the progress in different economic matters, particularly in regards to the gradual reduction in the unemployment rate, which closed June at 6.1%, the lowest figure since 2008.

“Businesses are investing, workers build new homes, and consumers spend. The U.S. is exporting goods worldwide, so the decisions we make to rescue the economy are starting to pay off,” said the President.

However, President Barack Obama restated that the challenges still persist in the U.S where economic inequality has increased and the opportunities are shrinking.

Señales muy positivas de repunte económico en Estados Unidos.

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La economía de EE.UU. parece inclinada a acelerarse este trimestre y tal vez podría crecer más de 4 por ciento luego de un invierno muy desalentador, según expertos.

Una encuesta hecha por el diario The Wall Street Journal a 48 economistas arrojó que el consenso es que el crecimiento del producto bruto anualizado sea de 3,3 por ciento.

Nueve de esos economistas dijeron que su predicción es que la economía crezca 4 por ciento o más en el segundo trimestre del año.

La semana pasada el Departamento de Comercio reportó un crecimiento de solo 0,1 por ciento del producto interno bruto en el primer trimestre.

Pero datos sobre construcción y exportaciones en marzo divulgados con posterioridad han hecho pensar a los economistas que durante ese período la economía realmente se contrajo.

Sin embargo, informaciones preliminares del mes de abril confirman que como muchos previeron la economía está repuntando.

No solo las nóminas no agrícolas mostraron en abril una sólida ganancia de 288 mil nuevos empleos sino que también la manufactura y los servicios dieron señales de crecimiento.

Fuente: Abasto Online.