Amazon España bate record de ventas en la segunda edición del ‘Prime Day’

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Amazon España ha batido récord de ventas en la segunda edición de ‘Prime Day’, con más de 570.000 unidades vendidas en solo 24 horas, lo que equivale a cerca de 400 pedidos por minuto.

Durante el ‘Prime Day’, los clientes de Amazon.es compraron más productos que en el ‘Black Friday 2015’, cuando se vendieron más de medio millón de unidades, lo que le convierte en el día de más ventas de la compañía hasta la fecha. El pico de ventas del día se registró a las 12.00 horas, con 658 pedidos por minuto.

“Los clientes Premium de Amazon.es nos han impresionado con su respuesta a las miles de ofertas que les preparamos para Prime Day”, ha declarado François Nuyts, director general de Amazon.es y Amazon.it, quien ha aprovechado para agradecer la respuesta dada por los clientes de la compañía.

Cientos de pequeñas empresas que venden sus productos en Amazon.es han participado en la segunda edición de ‘Prime Day’. Por un lado, esto ha permitido ofrecer más productos en oferta a los clientes de Amazon.es y, por otro, ha significado una oportunidad para estas pymes de que sus artículos hayan sido descubiertos por los clientes ‘premium’ de Amazon, que es a quienes iba dirigida la promoción.

“Prime Day nos ha permitido aumentar nuestras ventas. De hecho hemos vendido en sólo 24 horas tantos productos como en una semana entera a través de todas nuestras webs. La visibilidad que conseguimos estando en la home de Amazon.es es inigualable”, ha señalado David Cortés, CEO de la pyme barcelonesa Lamps&Fans, quien ha destacado que vender sus productos en Amazon.es les permite llegar a nuevos clientes en toda Europa. “Desde que comenzamos a vender a través de Amazon.es en 2013, hemos duplicado nuestra facturación”, ha resaltado.

Amazon batió su récord de ventas en España en el Black Friday.

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El Black Friday, día de descuentos celebrado el pasado 27 de noviembre, fue el de más ventas de Amazon en España con más de 560.000 unidades, a una media de 392 por segundo, según ha señalado en un comunicado la empresa.

Junto a esto, Amazon, que apunta en una nota haber registrado una campaña navideña récord en todo el mundo, destaca algunas de las compras más relevantes registradas desde la web española (amazon.es) en estas fiestas como los drones equipados con cámara de fotografía de alta resolución, las tarjetas de memoria o los cartuchos de tinta.

En la nota internacional, Amazon apunta que en esta campaña navideña han sumado tres millones de nuevos miembros del servicio premium solo en una semana y se han hecho más de 200 millones de envíos gratis con estos servicios.

El Corte Inglés planta cara a Amazon con entregas ‘online’ en dos horas.

BARCELONA 23 DE AGOSTO DEL 2015. DOMINGO DE TIENDAS ABIERTAS (COMERCIOS ABIERTOS) EN EL CENTRO DE BARCELONA HASTA LAS SEIS DE LA TARDE. EN LA IMAGEN, ENTRADA DE EL CORTE INGLES DE PLAZA DE CATALUNYA. FOTO DE MONICA TUDELA

El Corte Inglés refuerza su venta por Internet para plantarle cara a Amazon, el gigante de la venta online estadounidense que crece en Europa a pasos agigantados. El grupo español de grandes almacenes ha anunciado este jueves un servicio pionero: ha puesto en marcha las entregas en dos horas para las ventas a través de su página web de un nutrido grupo de artículos de diferentes categorías, como moda y electrónica, que ofrece ya en seis grandes ciudades españolas. En un momento de competencia feroz por el mercado virtual, se adelanta a su competencia, que de momento no ofrece un servicio tan rápido.

La nueva estrategia de entregas express de El Corte Inglés en Internet no es para todo su catálogo. Tras un clic en su web no se podrá recibir en dos horas una lavadora, pero sí un amplio grupo de productos de moda, complementos, cosmética, perfumería, textil de hogar, informática, móviles, ocio y entretenimiento e incluso algunos pequeños electrodomésticos. La cadena española insistió en que son pioneros y que “se trata de una iniciativa inexistente hasta ahora en España, novedosa y diferenciada”.

Para evitar fallos, el grupo español ha comunicado esta estrategia tras hacer primera una fase de pruebas, por lo que ya está operativa. Cuando los clientes acceden a la compra de un producto, un cartel indica si está disponible para entrega en dos horas.

Amazon, por su parte, tiene ya un servicio de envío en el mismo día de la compra en la Comunidad de Madrid. Es decir: hay más de un millón de artículos que si el cliente compra por la mañana puede recibirla antes de irse a dormir. Además, en grandes ciudades de Estados Unidos, Londres, Birmingham y Milán lleva pedidos incluso en una hora. Pero este servicio casi instantáneo no lo ofrece de momento en España.

Seis ciudades

El Corte Inglés, además de prometer envíos en dos horas, lo lanza de golpe en seis ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Sevilla y Bilbao. Y precisa que el objetivo es ampliarlo de forma progresiva a otras ciudades. El grupo, presidido por Dimas Gimeno, está acelerando su estrategia de venta online ante la subida de clientes en este canal y la dura competencia que llega por Internet desde Estados Unidos, China y el resto de Europa.

Al igual que operadores como Inditex, El Corte Inglés se resiste a ofrecer sus cifras de facturación anual a través del canal online, pero sí subraya que la página web del grupo tuvo 227 millones de visitas el año pasado y 4,7 millones de usuarios registrados. Es el 46,7% y el 12% más que en 2013, respectivamente. Además, tienen una tienda online exclusiva para vender en otros países europeos y han anunciado una nueva plataforma para comercializar en China alimentación española.

It’s not you, AmazonFresh, it’s me, by Jon Springer.

 

All that stood between me and Internet groceries was a cartoon monster.

My 8-year-old was the last holdout as our family made the decision recently to break up with Netflix and commit to Amazon Prime, the Internet retailer’s loyalty scheme that among other perks, brought us a comparable source of streaming movies and television — including the Pokemon cartoons our boy could not do without — and a month of free exploration of its newly launched grocery delivery service, AmazonFresh.

It was the latter bit that intrigued me. Newly available in my part of Brooklyn, Amazon Fresh offered a chance to experience firsthand just what brick-and-mortar competitors are up against. Although I’ve had FreshDirect available to me for some time, and Stop & Shop’s Peapod service as well (I’ll get to them in a bit), we hadn’t used an Internet grocer before, beyond a few experiments replenishing staples through Amazon, drugstore.com and Amazon’s pet food specialty store Wag.com.

One double-parking adventure aside, AmazonFresh deliveries were quick and efficient to the blogger’s Brooklyn residence.

One double-parking adventure aside, AmazonFresh deliveries were quick and efficient to the blogger’s Brooklyn residence.

I’ll save you the trouble of reading till the end and reveal that we really, really liked AmazonFresh, but all the same we’re highly unlikely to continue to use it now that our month-long free trial period is ending. That’s because it’s about to get awfully expensive, but also because we encountered issues with selection and out-of-stocks, and for all the terrific convenience AmazonFresh offers, it’s just not the way we want to shop, at least not all the time.

Let’s talk about what they did right though. Ordering was fast, straightforward and easy, and the service was outstanding. We ordered four times and took attended delivery at around the same hour we’d otherwise be leaving the house to begin our weekly food shopping. For us that most frequently means a short car trip to a small but quite adequate Key Food; but depending on the weekend’s other plans it could mean a longer drive, either to the large, suburban-style Stop & Shop near the Home Depot or the chaotic but fun-to-shop Fairway down in Red Hook. Occasionally we’ll shop the Food Bazaar, which I’d describe as a kind of ethnic Fairway, a big former Pathmark transformed into a fresh food superstore for multiethnic shoppers in Queens.

We haven’t been to any of those places since we first used Amazon and haven’t missed them, or the time we spent there. Each of our Amazon orders arrived at the earliest moment of our one-hour window. And with the exception of the week when the van double-parked, held up an MTA bus, and had to circle the block to return only to get caught behind a garbage truck, the exchanges were smooth and quick. After one week we learned to quickly unpack at the door and send the totes back with the driver. As a bonus, the totes are lined with strong plastic bags we’ve been reusing as kitchen garbage bags.

Interestingly, the fill-in shops where we pick up an item or three during the course of the week — in our case, a Rite Aid, a C-Town, neighborhood natural foods joint and bodegas within walking distance — have barely been impacted at all by our switch to Amazon. Theoretically, Prime membership can tackle these occasions, too, but I can’t see any real advantages: Locals, you’re safe.

The blogger “really liked” AmazonFresh, but a major impediment to Prime membership is its hefty annual fee.

The blogger “really liked” AmazonFresh, but a major impediment to Prime membership is its hefty annual fee.

Product quality was just fine. Fresh items from pears to pineapples to pork were all as good as I’d pick in a store. The selection trended toward the “better”: One could easily shop Amazon for cheap processed food if that’s what they wanted but they would also find Pat LaFrieda meats, Boar’s Head deli, and Fair Trade certified coffees. And in at least some cases Fresh allowed me to call on the whole of Amazon’s selection: For example, in one order we had them throw in a computer cable we needed, which saved a trip, and wasn’t the kind of thing you’d find even in a well-stocked local grocery.

Now let’s address what could be better. Knowing this offer had a limited timeline, my strategy in the early going was in fulfilling those parts of my shop that are the most inconvenient. But here’s where a more limited selection of brands and sizes at Amazon Fresh interfered: If someone else is carrying it to my door, I want the 40-pound box of cat litter, not the 28 pounder; the 18-roll paper towel pack, not the 8-roll. If I need to pay to shop like Costco, then give me Costco quantities (if not Costco prices). This was not the case with all items, but enough to where I was frustrated finding even everyday products like coffee in the pack sizes I wanted.

Out-of-stocks were another issue. And not on rare items but on things like boneless chicken breasts (available, but not for four days) and grapes (ordered but not delivered). No brick-and-mortar store I know of can get away with this, and I’d imagine the same fate awaits virtual retailers that can’t get this part right.

We also had a mix-up, although that worked out to our favor. We ordered organic buckwheat soba noodles (in a 10-pack for something like $18) but were delivered the same brand in the wrong variety. A phone call to Amazon resulted in the item price deducted from our total, a $20 credit applied to the next order, an extra month tacked onto our yearly Prime membership, and they let us keep the noodles. (The grape failure won us that discount, plus a $10 credit.) Goofs like this aren’t going to help Amazon’s bottom line, but it won’t hurt its reputation for great service.

Pricing was only okay. While I would guess AmazonFresh aims for fair everyday prices, it would do well to take a lesson from old-school rivals and offer more specials. This would not only help build a better price reputation, but serve shoppers accustomed to pivoting their purchasing decisions based on what the store is offering in a particular week. Around here at least, that’s practically everyone.

Finally there’s the annual fee, which at $299 is a real sticker shocker. At that cost I’ll be pressured to fight for my money’s worth even though I know that with better weather on the way I’m going to do more and more fresh shopping at the local farmers’ market. That’s an issue both virtual and physical supermarkets are going to find it difficult to solve.

So what’s next for us? Perhaps a $6.95-per-delivery service like Peapod could get the nod, but frankly if the local Stop & Shop had made a better impression on us over the years we might have tried that already. Friends who use FreshDirect swear by it, but it also doesn’t offer the variety to get as much shopping as we’re willing to commit to an Internet solution.

As for AmazonFresh, we liked it a lot, just not for $299 a year. There’s always regular Amazon for the cat litter, which makes me think this, after all, wasn’t just an elaborate scheme to gain my son’s Pokemon streams.

Like they say, gotta catch ‘em all.

Europa; Amazon creó más de 6.000 nuevos empleos.

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Amazon creó más de 6.000 nuevos puestos de trabajo en la Unión Europea durante 2014, la cifra más alta desde que lanzó sus primeras páginas web europeas, en 1998. En total, la compañía cuenta con 32.000 empleados fijos en toda Europa. Estos puestos fueron cubiertos en más de cincuenta centros de trabajo, repartidos por toda la Unión Europea, incluyendo oficinas corporativas, centros logísticos, laboratorios de desarrollo de software y centros de atención al cliente.

Algunos de los puestos fueron ocupados por ingenieros de software, expertos en ‘machine learning’, técnicos de centros de computación de datos, ingenieros de embalaje, lingüistas computacionales, ‘site merchandisers’, responsables de cadena de suministro, jefes de compras, diseñadores y empleados de centros logísticos y de atención al cliente. Estos nuevos empleos pertencen a numerosas áreas, como desarrollo de software, ‘supply chain’ o diseño.

“La demanda por parte de nuestros clientes en la Unión Europea es más elevada que nunca y vemos prometedoras áreas en las que innovar e invertir pensando en el futuro”, ha explicado el vicepresidente de Amazon EU Retail, Xavier Garambois. Garambois ha añadido que, “incluso después de esta cifra récord de contrataciones, disponemos de muchas posiciones abiertas que esperamos cubrir en 2015, ya que continuamos en una fase de grandes inversiones”.

Amazon introduces one-hour delivery service.

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Amazon.com said Thursday it will introduce one-hour delivery service on thousands of items through a new mobile app, Prime Now.

The company said items include paper towels, shampoo, books, toys and batteries.

The service will initially be available only in the New York City borough of Manhattan, though Amazon said it hopes to roll it out to additional cities in 2015.

The Prime Now service will be offered from 6 a.m. to midnight, seven days a week, to Amazon Prime members, who already pay $99 a year for unlimited two-day free shipments on more than 20 million items. The new service will offer free two-hour deliveries and charge $7.99 for one-hour deliveries.

“There are times when you can’t make it to the store and other times when you simply don’t want to go,” said Dave Clark, SVP of worldwide operations, in a statement. “There are so many reasons to skip the trip, and now Prime members in Manhattan can get the items they need delivered in an hour or less.

“We’ve long felt Amazon Prime is the best deal in the history of shopping, and now it has gotten even better.”

Amazon España quiere llegar esta semana al récord de ventas con más de 130.000 pedidos.

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Amazon.es, plataforma de compra por Internet, prevé que este martes 16 de diciembre será el día de más pedidos ‘online de su historia’, donde espera superarlos 130.000 pedidos en 24 horas, su récord registrado el año pasado.

En concreto, la multinacional dedicada al comercio electrónico ha estimado que el mayor número de órdenes de compra se concentre entre las 22.00 y las 23.00 horas de la noche.

“Si este ‘Black Friday’ las ventas de Amazon.es fueron más del doble que las del año pasado, mañana esperamos superar nuestro récord de 2013, cuando en un solo día recibimos más de 130.000 pedidos. Los españoles han descubierto la comodidad de comprar sus regalos online, desde casa, sin colas ni esperas”, ha indicado el director general de Amazon España, Françoise Nuyts.

En concreto, Nuyts se ha mostrado convencido de que “estas Navidades van a ser las de más compras ‘online’ de la historia”. “Nuestros clientes podrán encontrar cerca de 900.000 juguetes distintos a precios bajos, comprarlos en un ‘click’ y recibirlos cómodamente donde nos indiquen, incluso envueltos para regalo”, ha recalcado.

Durante el día de máxima actividad del año pasado, la multinacional recibió en 24 horas más de 130.000 pedidos (91 unidades por minuto). De estos, más de 83.000 se enviaron a los clientes desde el centro logístico en San Fernando de Henares, desde donde salió un camión cada 27 minutos.

“Estamos convencidos de que este año vamos a superar estas cifras. En nuestro centro logístico trabajan más de 800 personas para que los pedidos lleguen rápido y a tiempo a nuestros clientes durante estas Navidades”, ha afirmado Fred Pattje, director general de Amazon Spain Fulfillment.

AMPLÍA A MÁS DE 3.000 LOS PUNTOS DE RECOGIDA

Además, la plataforma de compra por Internet ha anunciado este lunes una alianza con Correos para ampliar en España su red de puntos de recogida con más de 2.400 oficinas postales repartidas por todo el territorio nacional. comunicado.

En concreto y gracias a este nuevo servicio, los clientes de Amazon.es pueden recibir todos sus productos donde prefieran, ya sea en casa, el lugar de trabajo o en la oficina postal más cercana.

El vicepresidente retail de Amazon EU, Xavier Garambois, ha subrayado que los puntos de recogida “se han convertido en la opción de entrega preferida para muchos consumidores”. “Añadir a nuestra red miles de oficinas de Correos es una manera más de continuar ofreciendo a nuestros clientes la máxima comodidad para comprar ‘online'”, ha señalado.

Amazon installs collection lockers at Tube car parks

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London Underground passengers can now pick up items ordered on Amazon at two station car parks.

Customers can collect their purchases from lockers at Finchley Central and Newbury Park following company’s deal with Transport for London (TfL).

In November, TfL signed a deal with Asda which allowed people to collect their shopping from six stations.

But the London Federation of Small Businesses said it hope small shops would not suffer as a result.

Click and collect lockers Waitrose will be offering click and collect at facilities at Tube stations

Matthew Jaffa, spokesman for the federation, said its members had not be “given a fair crack of whip” at being involved in the scheme, which TfL hopes will generate substantial income for the network.

“We would like more awareness and a communication about this,” Mr Jaffa said.

“We want our members to be given more of an opportunity. Hopefully this will happen next time.”

On Sunday it was announced Amazon customers will be able to pick-up parcels from railways stations.

Tesco, Asda and Sainsbury’s customers can currently have their groceries delivered by van to Tube station car parks and Waitrose is working with TfL to install click and collect facilities.

InPost, which delivers parcels, has a collection point at Buckurst Hill station.